Každý zákazník nakupující prostřednictvím našeho e-shopu má právo nepoužité zboží vrátit do 14 dnů po jeho převzetí.
Na veškeré naše zboží poskytujeme záruční lhůtu 2 roky. Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním. U vlajek, praporů a transparentů určených k venkovnímu použití upozorňujeme na dodržování "Pokynů pro používání vlajek a jejich udržování", které jsou součástí dodávky tohoto zboží.
Reklamace uplatňujte vždy písemně s přesným popisem závady. Reklamované zboží zasílejte obyčejně poštou, nikoliv na dobírku, jinak Vám bude vráceno. Reklamaci uplatňuje pouze ten, kdo si u nás zboží objednal.
Provedením objednávky vyjadřujete souhlas se zpracováním svých osobních údajů v objednávce ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších novel a to pro obchodní a marketingové účely firmy LIBEA, s.r.o., IČO: 62243519, se sídlem Za cukrárnou 534, 463 11 Liberec 30 (dále jen "správce") na dobu neurčitou. Zároveň vyjadřujete souhlas s tím, aby uvedené osobní údaje byly v rozsahu a k účelu výše uvedeným zpracovávány i prostřednictvím třetích osob pověřených správcem. Správce je oprávněn k uvedeným osobním údajům přiřazovat i další Vaše osobní údaje a event. je předat jiným správcům v souladu s § 5 odst. 7-10 zákona č. 101/2000 Sb.
Máte právo kdykoliv svůj souhlas písemně odvolat, právo na přístup k údajům, které se Vás týkají, na informaci o jejich případném zpracovateli a zdroji a další práva podle § 21 výše uvedeného zákona, zejména právo požadovat opravu, doplnění, zablokování nebo zlikvidování osobních údajů.